자주묻는 질문 글쓰기

Politique de confidentialité de SE2MATERIAL
1. Finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles
SE2MATERIAL collecte des données personnelles dans les buts suivants, et n’utilise pas ces informations à d’autres fins ni ne les divulgue à des tiers sans le consentement de l’utilisateur : a. Traitement des demandes de renseignements et des signalements b. Exécution des missions confiées par les clients et traitement des opérations y afférentes

2. Catégories de données personnelles collectées et méthodes de collecte
SE2MATERIAL collecte des informations personnelles en ligne et hors ligne, selon la finalité, sous forme obligatoire ou facultative.
Signalement ou consultation :
- Informations obligatoires : Titre, contenu du signalement (ou consultation)
- Informations facultatives : Adresse e-mail, nom, numéro de téléphone portable, souhait de recevoir une réponse
▶ Méthode de collecte :
-Par le site web, ou via des signalements téléphoniques

3. Fourniture de données personnelles et sous-traitance
SE2MATERIAL utilise les données personnelles uniquement dans le cadre défini à l’article 1 et ne les communique pas sans le consentement préalable de l’utilisateur.
a. Sous-traitance :
SE2MATERIAL peut confier certaines données à des sous-traitants pour améliorer ses services, et prend les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité conformément à la législation en vigueur. - Sous-traitant : SmileServe Co., Ltd.
- Mission : Fourniture de serveurs cloud pour le site web
- Durée de conservation : Jusqu’à la fin du contrat de sous-traitance
b. Dans les cas suivants, les données personnelles peuvent être fournies après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur :
- Partenariat : Aucun partenariat n’implique actuellement la transmission de données personnelles. Si cela change, un avis préalable sera donné.
- Vente ou fusion-acquisition : En cas de transfert de droits et obligations du prestataire, les utilisateurs en seront informés et auront la possibilité de retirer leur consentement.
- Exceptions : Lorsque requis par la loi ou dans le cadre d’enquêtes officielles selon les procédures légales en vigueur.


4. Fourniture à des tiers
SE2MATERIAL ne communiquera pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans leur consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.


5. Durée de conservation et d’utilisation des données personnelles
SE2MATERIAL conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et pendant la période d’emploi de ses collaborateurs.
Les données sont supprimées sans délai lorsqu’un utilisateur en fait la demande, ou lorsque la finalité est atteinte.
Cependant, les données suivantes peuvent être conservées pour les raisons et durées légales spécifiées :
1. En vertu de la loi :
- Enregistrements de contrat ou de rétractation : 5 ans
- Paiements et livraison de biens : 5 ans
- Réclamations ou litiges : 3 ans
- Utilisation frauduleuse : 5 ans
- Historique de visites sur le site web : 3 mois
- Attestations d’emploi, salaire, impôts des employés : 5 ans
2. Lorsque la durée de conservation a été préalablement indiquée ou convenue séparément : les données seront conservées pendant cette durée.

6. Procédure et méthode de destruction des données personnelles
SE2MATERIAL supprime les données dès que leur finalité est atteinte.
1. Procédure :
Les informations saisies sont transférées dans une base de données distincte (ou archivées sur papier) et supprimées après une période de conservation légale ou de politique interne. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins. 2. Méthode :
- Documents papier : déchiquetés ou incinérés
- Fichiers électroniques : supprimés de façon irréversible par des moyens techniques sécurisés

7. Cookies et technologies similaires
1. Définition :
Un cookie est un petit fichier texte envoyé au navigateur de l’utilisateur et stocké sur son disque dur. 2. Finalité :
Les cookies servent uniquement à collecter les données définies à l’article 2 pour les finalités énoncées à l’article 1. 3. Gestion des cookies :
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
- Internet Explorer : Outils > Options Internet > Confidentialité
- Chrome : Paramètres > Paramètres avancés > Paramètres de contenu > Cookies

8. Mesures de sécurité techniques et administratives
1. Chiffrement :
Les données personnelles sont protégées par mot de passe et chiffrées ou sécurisées par verrouillage de fichier.
2. Prévention du piratage :
Des antivirus sont régulièrement mis à jour, et des systèmes de détection d’intrusion sont en place 24h/24. 3. Formation du personnel :
Seul un personnel limité traite les données, formé régulièrement sur la sécurité et soumis à des audits internes.
4. Gestion des identifiants :
SE2MATERIAL fait tout son possible pour protéger les données, mais décline toute responsabilité en cas de négligence personnelle de l’utilisateur ou de risques inhérents à Internet.

9. Droits de l’utilisateur et modalités d’exercice
1. L’utilisateur peut consulter, modifier ou supprimer ses données à tout moment en contactant le responsable de la protection des données.
2. En cas de demande de rectification, les données concernées ne seront ni utilisées ni communiquées avant la mise à jour.
3. Les données supprimées conformément à l’article 5 ne seront pas utilisées à d’autres fins.


10. Responsable de la protection des données personnelles et contact
SE2MATERIAL a désigné les personnes suivantes pour la gestion des données personnelles et le traitement des réclamations :
- Responsable de la protection des données : Kang Hyun Cheol
- Chargé de la protection des données : Kang Hyun Cheol (SE2MATERIAL)
- Téléphone : Veuillez saisir le numéro
- E-mail : Veuillez saisir l’adresse e-mail
En cas de besoin, vous pouvez également contacter les organismes suivants :
- Centre de signalement des atteintes à la vie privée : 118, http://privacy.kisa.or.kr
- Bureau du procureur général (cybercriminalité) : 1301, http://www.spo.go.kr
- Police nationale (cyber-enquêtes) : 182, https://ecrm.cyber.go.kr


11. Dispositions finales
Cette politique de confidentialité peut être modifiée en cas de changement législatif, de politique ou de technologie.
Tout changement sera notifié au moins 7 jours avant son entrée en vigueur via le site web.
- Date d’entrée en vigueur : 25 juillet 2025
- Notification publiée le : 25 juillet 2025